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¿Cómo vender más en tiempos de crisis?

Cómo vender más en tiempos de crisis
Redacción
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En este Post queremos mostrarte opciones de peso para lograr vender más en esta época de gran crisis en la que vivimos en Argentina.

No es ninguna novedad decir que la crisis en Argentina ha provocado que muchos negocios cierren sus puertas y que otros tantos estén pasando por serias dificultades para mantenerse. El principal problema es que el cliente tiene menos dinero para gastar con lo que las ventas se resienten. Para lograr paliar esta realidad y tratar de revitalizar tus ventas es clave seguir estos sencillos consejos que volverán a centrar la atención en tu negocio sin necesidad de invertir ingentes cantidades de dinero.

Cómo vender más en tiempos de crisis

Consejos para vender más en crisis

Grandes consejos para vender en tiempos de crisis.

1) Escuchá bien a tu cliente

Muchos empresarios no suelen preocuparse cuando sus clientes están comprando sus productos. Eso es un error. Tanto en los buenos como en los malos tiempos es necesario saber por qué motivo se compran tus productos, por qué se dejan de comprar, por qué a la competencia le va muy bien, etc.

Es decir, es fundamental entrar en la mente del cliente para tratar de ofrecerle lo que necesita. Por lo tanto, cualquier emprendedor debe redoblar los esfuerzos, y más todavía durante la crisis, por dialogar con su base de consumidores. Para ello podés hacerlo de forma física en la tienda o emplear las herramientas que nos ofrecen las redes sociales, y las Páginas Web. De esa forma se obtendrá una retroalimentación de primera mano, que puede contribuir a revitalizar los ingresos.

2) Ofrecé promociones específicas

Sí, es cierto. A largo plazo apostar por los descuentos y promociones puede perjudicar la imagen de nuestro producto o servicio. Pero esto es mejor que mantenerse en un valor y no vender nada. Por tanto, en crisis hay que salir de algunos moldes y recortar el margen de beneficios para lograr captar al consumidor.

Lo mejor es ofrecer promociones puntuales, por días o productos concretos, ya que es una buena herramienta de marketing que no erosiona mucho la imagen de marca.

3) Involucrá a toda la empresa

Ya sea que tengas un negocio pequeño o una respetable pyme con decenas de empleados, el problema de las ventas escasas no afecta solo al emprendedor, sino a todos los trabajadores de la empresa. Por ende, vos tenés que dar a conocer el problema, compartir información y tratar de conseguir que todos deseen arreglar la situación.

En muchas ocasiones las mejores ideas no provienen de los altos mandos sino de trabajadores de base, que están más cerca de la calle y saben cuales son las necesidades no cubiertas que tiene su producto o servicio. Eso sí, es clave que las ideas frescas que pueda recibir de los empleados tengan premio. Si no puede ser en efectivo, ofrece días de vacaciones extra o cualquier otro obsequio que podas permitirte.

4) Retené a tus buenos clientes

Bien sea con promociones específicas o descuentos puntuales o a base de marketing, en momentos donde el consumidor huye del gasto es necesario mantener como oro en polvo a tus mejores clientes. Así que no lo dudes, esforzáte por conservar lo que ya tenes. Ya llegarán tiempos mejores en los que ampliar tu espectro de consumidores.

5) Mejorá tu imagen

Estamos inmersos en una época en que las personas están muy sensibles a todo lo relacionado con el cuidado del medio ambiente, el gobierno corporativo y la responsabilidad social. No dejes de lado esta corriente y aprovechala. Quizá debas invertir algo en comunicación, pero si los clientes saben que tu negocio apuesta por la gente del barrio o patrocina algún acto social interesante, verán con mejores ojos tus servicios.

6) Renová la cara de tu negocio

¿Cuándo fue la última vez que renovaste tu página web o tus perfiles en redes sociales, incluso el escaparate de tu tienda? Si no lo recordás, tenés un problema. Ahora es el momento en el que tenés que apostar por los escaparates, tanto reales como virtuales. Por lo tanto, dedicale un poco de tiempo e inversión a lavar la cara de tu negocio. Con ello lograrás que los consumidores se vuelvan a fijar en vos.

7) Una página web que venda

En caso de que no contés con una, construí una Página Web o hacé que diseñen una adecuada para vos de forma tal que también puedas generar ventas de manera online. Si ya tenés tu web, cerciorate de que esté bien optimizada para la captación de nuevos clientes y para una óptima usabilidad del visitante, incluyendo que esté adaptada a dispositivos móviles.

En tu web podés dar a conocer tu negocio, exhibiendo tus datos de contacto, información detallada de los productos o servicios que ofrecés junto a imágenes bien descriptivas, precios, promociones, métodos de pago, noticias y novedades.

Tené bien presente que no se trata de diseñar una página web donde hables de vos como un negocio importante y de lo grande que es. De lo que se trata es de hablar acerca de cómo podés satisfacer la necesidad de tu potencial cliente y porque deberían elegirte a vos y no a otro.

Una gran cantidad de páginas web de negocios y empresas cometen este error y no se interesan en responder la pregunta del visitante: ¿Qué beneficios hay para mí? 

Tampoco utilices demasiados términos técnicos para comunicarte con el visitante de tu web, más bien usá un lenguaje sencillo que comunique de forma clara y amigable.

Estos son factores clave en el diseño de tu página web y son los que marcan la diferencia entre conseguir un buen beneficio y un gran beneficio.

Si todavía no te queda claro de que forma y en que magnitud una página web profesional puede beneficiar a tu negocio, te invito a conocer los beneficios de una página web.

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